tỉ lệ trung thành câu

• L: tỉ lệ trung thành ( mức độ khách hàng quay lại để thực hiện các hoạt động nghiệp vụ)
• Vì vậy, việc tỉ lệ trung thành của người dùng iPhone giảm từ 87,6% quý trước xuống còn 80,5% quý này thực sự là tin buồn đối với Táo khuyết.
• Trong dài hạn, Apple có thể thu hút người dùng Android đến với “hệ sinh thái iOS với tỉ lệ trung thành gần 95%”, theo nhà phân tích Kulbinder Garcha của Credit Suisse Group AG.